セガサミーグループでは、4月14日に起きた熊本地震における被災者の救済及び被災地の復旧復興のため支援金を寄付。4月21日、特定非営利活動法人アジアパシフィックアライアンス・ジャパンにグループで総額3,500万円を寄付した。
同社は、今回の震災により犠牲となった方々へ深く哀悼の意を表するとともに、セガサミーグループの事業会社である㈱セガゲームス、㈱セガ・インタラクティブ、㈱サミーネットワークスが運営するゲームサービスを通じた募金活動や、フェニックスリゾート㈱による食料支援物資の提供も合わせて実施するとしている。